隨著生活水平的提高以及消費觀念的變化，旅客對酒店體驗提出多元化需求，驅動酒店行業向“智慧化升級”發展。入局智慧酒店賽道以來，聚焦酒店運營核心問題，輕芒科技通過人證核驗設備等AI產品助力酒店升級服務模式，提升旅客入住體驗。

當下，傳統酒店運營方式痛點愈發凸顯。諸如冒用他人身份證入住的現象時有發生、遺忘證件導致無法辦理入住手續、入住房間人員具體身份無法核驗、缺少快捷支付及增值服務……解決此類痛點需要對酒店進行智能化改造升級。

目前，越來越多的酒店從業者開始積極主動地參與到智慧酒店建設中，以人證核驗系統、大數據、人工智能等各種技術手段提升旅客入住體驗，酒店智能化也日漸成為風口。提供功能完善、部署方便、拓展性強的智慧酒店解決方案，輕芒科技幫助酒店快速完成智能化轉型升級，在“新住宿時代”中占據先機。

全面賦能酒店智慧升級，入住體驗大幅升級

貫穿酒店住前、住中、住后全流程，輕芒科技智慧酒店解決方案為消費者提供無微不至、舒適便捷的一站式服務，以數字化智能體驗提高旅客入住滿意度。

①兼具科技感與人性化的入住體驗

入住前，旅客可以在網上預訂房間；到酒店后，旅客可以在智能終端核驗身份；身份核驗通過后可以自助領取房卡，做到快速入住。

在人證核驗環節，智能終端支持讀取證件信息與現場采集的指紋/人臉信息進行1:1或1:N比對核驗，確保人證合一，防止冒用他人身份證入住現象發生。一方面保障核驗準確率，另一方面還可提高入住登記效率，有效避免入住高峰期排隊等候等問題。

此外，如果酒店房間配置了輕芒科技智能云鎖，旅客在前臺完成人證核驗后，進入房間時可直接用指紋或身份證開鎖，無需攜帶房卡更方便。

②實現快捷支付，旅客可自助離店

智能終端通過了微信驗收，支持掃碼在線支付，還能打印交易憑證。對旅客來說，無論是想要續房還是結賬退房離店，均可在智能終端上自助完成相關操作。此外，借助智能終端的賦能，旅客還可享受更多增值服務。

此外，酒店客戶可選擇部署輕芒科技酒店智慧前臺，它是一款能在酒店前臺無人值守狀態下，7天24小時不間斷為網上預訂客人提供快速刷臉入住、自助發放房卡、續房、閃電退房等多功能服務的酒店人機交互設備。還支持全國健康碼讀識，可快速核驗客人實時健康碼，保障常態化安全防疫。

可有效解決酒店入住及退房人工辦理時間長，效率低下等問題，提升酒店的服務品質，增強客人入住體驗度，同時為酒店節省大量人力、運營成本，快人一步進入智能酒店時代。

數字化體驗是酒店未來的核心競爭力，縱觀藝龍、攜程等OTA平臺上用戶對酒店的評價，舊有服務模式已無法滿足旅客需求，智能化服務體驗已成他們選擇酒店的重要指標。

基于多種AI算法、軟硬一體化等能力，輕芒科技為酒店提供兼顧“AI+人證核驗+可信身份認證+刷臉支付+個性化服務”功能的智慧酒店解決方案，實現從入住到退房、從服務到管理的智慧化升級。目前，該方案已在北京、天津等地的多家酒店成功運行，助力其擁抱酒店智慧化浪潮。